Mirada Hotels, COVID-19 salgını için önlemlerini almıştır.Detaylı Bilgi
MENÜ KAPAT
+90 (242) 815 14 80

COVID-19

COVID-19, insan sağlığını tehdit ederek, toplumlarda büyük bir endişe oluşturmuş ve maalesef tüm dünyaya kontrolsüzce yayılmıştır. Buna karşılık, ülkeler sağlık otoritelerinin yönlendirmeleri doğrultusunda gerekli tedbirleri alarak, bu virüsün yayılımını bugün artık çok daha kontrol edilebilir düzeye getirmiştir. Ülkemizde T.C. Sağlık Bakanlığı’nın önderliğinde, sektörde de alınacak önlemler sayesinde, turizm yeniden hareketlenecek, beklenen ve özlenen yaz tatili hayalleri gerçeğe dönüşecektir. Mirada Del Mar olarak, bizler de bu farkındalığa destek veriyor, siz değerli misafirlerimizi sağlıklı bir şekilde ağırlamak için COVID-19’a karşı önlem yönetmeliğimizi sizlerle paylaşıyoruz.

Personelimizin Aldığı Önlemler ve Hijyen Kuralları

  • Çalışanlarımız, COVID-19’a karşı en başından beri pandemi sürecini takip edebilecekleri şekilde eğitimlerden geçmiştir ve bu eğitimler düzenli olarak devam etmektedir.
  • Personelimizin kullandığı servis araçlarında sosyal mesafe kurallarına uyulmakta, şoförlerimiz ve araç hizmetinden yararlanan tüm personelimiz maske takmaktadır. Yarı dolulukla hizmet veren araçlarımız, her gün düzenli olarak dezenfekte edilmektedir.
  • Personelimizin ateş ölçümleri, her gün otele giriş ve otelden çıkış esnasında yapılmakta ve kayıt altında tutulmaktadır.
  • Personelimizin çalışma ve dinlenme alanlarında sosyal mesafe kuralları daima geçerlidir.
  • Kişisel koruma ekipmanları, tüm kat hizmetleri, yiyecek içecek gibi departmanlarda zorunludur.

Ortak Kullanım Alanlarında Hijyen ve Temizlik Kuralları

  • Otelimizde, tüm tekstil ürünleri için T.C. Sağlık Bakanlığı başta olmak üzere tüm sağlık otoritelerinin belirlediği derecelerde yıkama yapılmakta ve yine onaylanan oranlarda kimyasal kullanılmaktadır.
  • Tesisimizdeki tüm asansörlerde, el ile temasın yoğun olduğu düğmeler ve tutunma yerleri özenle dezenfekte edilmekte ve asansör kullanımında sosyal mesafe kurallarına uygun olacak şekilde aynı anda en fazla 4 kişi bulunmasına dikkat edilmektedir.
  • Ortak kullanım alanlarında, her an ulaşılabilecek şekilde el dezenfeksiyon teçhizatı bulunmaktadır.
  • Ortak kullanım alanlarında, en fazla elle temas edilen yerler, kapı kolları, asansör düğmeleri ve tutunacak yerler, koltuk ve sandalye kolları, bar tezgahları gibi alanların dezenfeksiyonuna önem verilmektedir.

Check-in ve Check-out İşlemleri

  • Otele giriş ve çıkışlarda, tüm misafirlerimizin ateşi ölçülmektedir.
  • Tesise giriş sırasında tüm bagajlar dezenfekte edilerek, güvenli bir şekilde misafirlere teslim edilmektedir.
  • Ödeme sırasında, belli bir limite kadar temassız ödeme yapılabilmektedir ve POS cihazları da düzenli olarak, her temasla ödemenin ardından dezenfekte edilmektedir.
  • Check-in esnasında kullanılan form ve kalemler ile misafirlerimize teslim edilen oda ve havlu kartları, kullanımdan önce dezenfekte edilerek kendilerine sunulur.

Odaların Hijyen ve Dezenfeksiyonu

  • Oda tekstil ürünlerinin tamamı, belirli derecelerde yıkanır ve kullanıma sunulur.
  • Her misafirden önce ve sonra, odalar sisleme makineleriyle dezenfekte edilir ve bir sonraki misafir odaya giriş yapmadan en az 2 saat havalandırılır.
  • Oda temizliğinden sorumlu personelimiz, kişisel koruma ekipmanlarını takarak çalışmaktadır.
  • El temasının yoğun olduğu çekmece ve kapı kolları, bataryalar, kumandalar, telefon ahizesi gibi yerler özenle dezenfekte edilmektedir.
  • Buklet malzemeleri, yerleştirmeden önce her defasında dezenfekte edilmektedir.
  • Minibar içindeki tüm ürünler güvenli koşullarda depolanmakta ve minibar içine dezenfekte edildikten sonra yerleştirilmektedir.

Yiyecek ve İçecek Departmanı Hijyen Kuralları

  • Yiyecek ve içecek departmanındaki tüm personelimiz, diğer departmanlar gibi hijyen ve dezenfeksiyon eğitimlerinden geçmiştir ve bu eğitimleri almaya devam edecektir. Sizleri restoran girişlerinde görevli personel karşılayacak ve restorandaki mevcut kullanım koşulları konusunda sizlere bilgi verecektir.
  • Restoranlarımızın tamamında a’la carte hizmeti verilmektedir. Ultra her şey dahil sistemimiz kapsamında, restoran ve barlarımızda self service ve açık büfe sistemi kaldırılmıştır.
  • Tüm masa ve sandalyeler, sosyal mesafe kuralına uygun aralıklarla düzenlenmiştir.
  • Restoran girişinde el dezenfeksiyon teçhizatı bulunmaktadır.
  • Masa ve sandalyeler, her kullanımın ardından bir diğer misafirimiz için yeniden dezenfekte edilmekte, masa üzerindeki örtü ve runnerlar uygun derecelerde yıkanmaktadır. Ayrıca, çatal, bıçal, tabak ve bardak takımları, UVL cihazları ile dezenfekte edilir; elde yıkama kesinlikle yapılmamaktadır.
  • Misafirlerimiz dilerlerse, oda servisini tercih edebilir ve odaya yiyecek, içecek sipariş edebilirler.

Havuzlar, Plaj ve Animasyon

  • Havuz kenarı, sahil ve çim alanlarda, sosyal mesafe kurallarına uygun şekilde bir düzenleme yapılmıştır.
  • Havuz kenarı, sahil, çim alanlar ve cabanalarda bulunan şezlong ve minder gibi tüm eşyalar, her gün düzenli olarak dezenfekte edilmektedir.
  • Havuz temizliğinde, T.C. Sağlık Bakanlığı’nın onayladığı oranda kimyasal kullanılmakta ve düzenli olarak temizlik yapılmaktadır.
  • Otelimizde düzenlenen etkinliklerde mutlaka sosyal mesafe koşullarına uygun mesafeler belirlenmekte, aktif olmayan eğlenceler vemüzik dinletileri düzenlenmektedir.

Mini Club

  • Mini Club personelimiz, hijyen konusunda aldığı eğitimlerle, minik misafirlerimizi yönlendirebilir ve Mini Club etkinlikleri çerçevesinde sosyal mesafe kurallarını tesis edebilirler.
  • Minik misafirlerimizin aktivite alanları, her gün sisleme makinesiyle dezenfekte edilemektedir.
  • Ortak kullanımda olan aktivite araç ve gereçleri her gün dezenfekte edilmekte, pek çok araç ve gereç, tek kullanımlık olarak temin edilmektedir.

Sizleri daima sağlık ve mutlulukla ağırlamak için tüm tedbirleri aldığımızı önemle belirtir, sezon boyunca bölgemizdeki sağlık merkezleriyle daima iletişimde olacağımızı saygıyla duyururuz.

MIRADA DEL MAR
KURUMSAL OFİSİ